+7 (495) 235-65-68

0
Нет товаров
 x 
Корзина пуста

Гарантии и возврат

Секс шоп «Sexystuff.ru» гарантирует, что любой товар который вы при обретаете на нашем сайте безопасен в употреблении и имеет соответсвующие сертификаты качества от производителей (за исключением некоторых товаров, которые не подлежат обязательной сертификации). 

Секс шоп «Sexystuff.ru» реализует только новые изделия надлежащего качества, однако в любом магазине и у любого производителя может быть ситуация, когда на прилавок попадет бракованный товар. (Это большая редкость, мы стараемся проверять весь товар).

Если Вы приобрели в нашем интернет-магазине товар ненадлежащего качества, мы обязуемся произвести обмен товара на аналогичный, либо осуществить возврат денежных средств в полном объеме.

Правила обмена и возврата заказов

Вы имеете право на отказ от заказа до момента доставки/получения посылки

Внешний вид, комплектация заказа и по каждой позиции должны быть проверены покупателем перед покупкой. После выдачи заказа претензии к комплектации и внешнему виду не принимаются.

Покупатель вправе без объяснения причин отказаться от выкупа всего заказа или части заказа, доставленного курьером. При этом необходимо оплатить услуги по доставке товара. Кроме того, если Вы получаете товар с доставкой по России, то Вам также будет необходимо оплатить обратную пересылку по РФ.

Если заказ был оплачен по предоплате, денежные средства за заказ будут возвращены в течение 10 дней после получения товара магазином.

Вы имеете право на возврат бракованного или некачественного товара

В течение 14 календарных дней с момента получения товара в случае обнаружения брака или наступления гарантийного случая может быть осуществлен возврат товаров в Интернет-магазин по предварительному согласованию с менеджером Интернет-магазина.

Вам необходимо связаться с менеджером «Sexystuff.ru» по телефону, сообщить номер заказа и причину возврата. Необходимо также предоставить фото/видео подтверждение. 

Возврат может осуществляться как силами покупателя, так и силами курьера Интернет-магазина «Sexystuff.ru». В последнем случае выезд курьера тарифицируется отдельно. (См.тарифы на доставку).

В случае, если сотрудники Интернет-магазина, после проведения экспертизы, подтвердят наступление гарантийного случая или наличие производственного брака, покупателю либо бесплатно отправляется аналогичный товар, либо возвращаются денежные средства. За пересылку товара будет возвращено 50% от стоимости доставки.

Обмену и возврату не подлежат:

Согласно п.1 ст. 25 федерального закона «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 интимные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. 

Например:

Белье надлежащего качества возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации не подлежит.

Секс игрушки, у которых Вам не понравился запах, цвет, материал или изделие Вам не подошло - возврату и обмену не подлежат. Проверяйте товар перед покупкой!

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)

С изменениями и дополнениями от:

20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г., 19 сентября 2015 г., 27 мая, 22 июня 2016 г.

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
  3. Парфюмерно-косметические товары
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
  5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
  13. Животные и растения
  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

 

Сертификаты качества

Каталог

Популярные товары

О магазине

"SEXYSTUFF" - интим-магазин фантазий и развлечений для самых искушенных особ. Гарантия качества. Все товары сертифицированы.

Внимание

Товары и материалы сайта предназначены для лиц старше 18 лет

18+

Контакты

г. Москва, ул. Шмитовский пр-д д.34

+7 (495) 235-65-68

order@sexystuff.ru

пн-пт / 7:00-19:00

Карта